叶定达表示，有些企业认为数字化距离自己很遥远，自己不是互联网公司，是传统产业，数字化跟企业没有多大关系。但是，数字化转型恰恰是传统企业和中小企业突围的必由之路。数字化转型是企业适应产业链重构的必然选择，其正在转变传统行业资源、需求的匹配模式以及价格创造模式。从长远来看，数字化转型可以有效降低企业的运行成本。疫情期间在线办公、在线医疗、在线学习的使用频度大幅上升，云交通、云展览等需求正在成为新趋势。传统企业和中小企业必须主动适应数字化浪潮，才能与时代同频共振，如果不能提升自身的适应能力，则必然会在行业竞争中被淘汰。
本届中国中小企业创新服务大会由中国中小企业发展促进中心、中国中小企业国际合作协会和广东省东莞市人民政府共同主办。大会自2012年创办以来，始终围绕促进中小企业创新发展，在服务方式、服务质量及服务内容等方面展开深入交流，如今已逐渐发展为我国中小企业当中知名度较高、影响力较大的高质量会议。