租金减免具体举措是：对承租西太湖创客工寓的企业和租户，因响应国家号召且未接到企业复工通知未返回的，2月份房租全免；3月份、4月份租金减半。对预约承租湖塘创客工寓的租户，在2月至4月期间签订租赁房屋合同的减免一个月房租金，减免优惠在签约时顺延。对承租星河创客工寓的企业及租户，因响应国家号召未返回的，减免2月份房租。对承租星光里·漫生活空间的租户，因响应国家号召未返回的，减免2月份房租。
西太湖（创客工寓）职工创新创业基地位于武进区西太湖科技产业园，最早运营的西太湖创客工寓，收获了省众创空间、常州市职工创新创业示范基地、区模范职工之家等诸多荣誉。疫情发生以来，基地成立疫情防护专项工作组，建立疫情反馈机制，及时了解租户返程时间，并提醒租户归家后第一时间到前台量体温，还在前台配备医疗用品箱，提供体温计、口罩等应急医药物品，供租客使用。